개인정보처리방침
당사는 당사의 온라인 위탁교육 서비스(이하 서비스)를 제공함에 있어 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률』상의 개인정보보호규정 및 방송통신위원회가 제정한 『개인정보보호지침』을 준수하고 있습니다.
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당사는 개인정보취급방침의 지속적인 개선을 위하여 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있으며, 개인정보취급방침을 회사의 필요와 사회적 변화에 맞게 변경할 수 있습니다. 그리고 개인정보취급방침을 개정하는 경우 변경일자 별로 개정된 사항을 귀하께서 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.
‘서비스’ 범위는 는 아래와 같습니다.
웹 서비스에서 이루어지는 모든 서비스 및 온라인 교육 서비스
- 순 서 -
01. 총칙
02. 개인정보의 이용 목적
03. 개인정보의 처리 및 보유 기간
04. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
05. 개인정보의 위탁에 관한 사항
06. 정보주체의 권리, 의무 및 그 행사방법에 관한 사항
07. 개인정보의 수집 항목
08. 개인정보의 파기에 관한 사항
09. 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책
10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치와 운영 그리고 거부에 관한사항
11. 개인정보 보호책임자에 관한 사항
12. 의견수렴 및 불만처리
13. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항
1. 총칙
가. 개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다.
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2. 개인정보의 이용 목적
가. 개인정보의 수집 및 이용목적
1) 회원제 서비스 제공 및 이용자 식별을 위한 목적
2) 본인인증 및 유료 서비스 이용에 대한 결제를 위한 목적
3) 마케팅, 인구통계학적 분석자료 (이용자의 연령별, 성별, 지역별 통계분석)
4) “회원"이 입력한 정보는 해당 서비스의 질적 향상을 위한 통계 자료로 활용될 수 있습니다.
5) 서비스 안내를 위한 문자발송
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받을 목적이 달성되면 파기합니다 단, 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 예외로 하며, 보존기간은 아래와 같습니다.
가. 회원탈퇴 시에도 관련법령에 의한 정보보관 사유
1) 서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP 정보(3개월, 통신비밀보호법)
2) 표시/광고에 관한 기록(6개월, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
3) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록(5년, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
4) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록(5년, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
5) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록(3년, 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
나. 내부 방침에 의한 정보보호 사유
1) 보존항목 : 회원ID, 성명, 생년월일, 교육이수 관련 사항
2) 보존근거 : 서비스 이용의 및 교육증빙에 따른 증거
3) 보존기간 : 휴면상태 이후 서비스 종료시까지
다) 개인정보 파기절차 및 파기방법
1) 파기절차 : 회원가입 등을 통해 입력한 이용자의 정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련법령에 의해 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2) 파기기간 : 종이로 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통해 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
라. 기타
* ACS (Auto Calling System) : 학습자 연락처 등록을 의무화하여 훈련실시 신고 단계에서 학습자에게 학습 여부를 SMS로 발송하고, 사실관계 확인 및 조치하는 사전 모니터링 기능
*이용자의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)는 수집하지 않습니다.
4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
해당 서비스는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우, 예외는 아래와 같습니다.
가. 이용자들이 사전에 동의한 경우
나. 통계작성 및 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우
다. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
라. 제휴관계 : 보다 나은 서비스 제공을 위하여 서비스 이용자의 개인정보를 제휴사에게 제공하거나 또는 제휴사와 공유를 할 경우
마. 개인정보를 제공하거나 공유할 경우에는 사전에 서비스 이용자에게 제휴사명, 제공 또는 공유되는 개인정보 항목, 제공 이유, 제공 기간, 개인정보 보호관리 방법에 대해 공지사항을 통해 고지하는 절차를 거치게 되며, 제휴관계에 변화가 있거나 제휴관계가 종결될 때도 같은 절차에 의하여 고지합니다.
바. 매각,인수합병 등 : 서비스제공자의 권리와 의무가 완전 승계 및 이전되는 경우 반드시 사전에 정당한 사유와 절차에 대해 상세하게 고지할 것이며 이용자의 개인정보에 대한 동의 철회의 선택권을 부여합니다.
사. 위탁 처리 : 원활한 업무 처리를 위해 이용자의 개인정보 취급위탁을 하는 경우, 반드시 사전에 위탁처리 업체명과 위탁처리되는 개인정보의 범위,업무위탁 목적, 위탁 처리되는 과정, 위탁관계 유지기간 등에 대해 상세하게 고지합니다.
그 내용은 아래와 같습니다.
- 수탁업체 위탁업무내용 보유기간 및 이용기간
- 신용카드결제, 현금영수증 발급 관계법령에 따른 보관기한까지
- 고용노동부 교육 이수사항 및 결과 전달
그러나 예외 사항에서도 관계법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에는 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있으나, 법률상의 근거에 의해 부득이하게 고지를 하지 못할 수도 있습니다.
본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.
아. 제3자 정보제공내역
- 정보제공기관 : HRD.NET(고용노동부, 한국산업인력공단)
- 제공근거 : 고용보험법시행령 제145조의2, 근로자직업능력개발법 제7조의2
- 이용목적 : 교육비고용보험환급
- 개인정보항목 : (회사명,과정명), 성명, 주민등록번호, 수료여부
- 보유 및 이용기관 : 3년
- 정보제공기관 : 한국산업인력공단
- 제공근거 : 근로자직업능력개발법 제7조의2, 근로자직업능력 개발법 시행령 제52조의2(민감정보 및 고유식별정보의 처리)
- 이용목적 : 교육생수강상태모니터링
- 한국산업인력공단은 원격훈련의 부정,부실 예방과 모니터링 질적 제고를 위해 14년 3월 사업주고시 개정에 따라 훈련생에게 훈련수강 여부를 SMS 로 발송 하고 사실관계를 확인하는 사전 모니터링 ACS 시스템이 구축되어 과정수가 여부 관련 문자믈 발송 하며 이에 따른 학습생의 휴대전화번호를 활용할 수 있사오니 이용시 참고 하여 주시기 바랍니다.
- ACS(Auto Calling System) : 학습자 연락처 등록을 의무화하여 훈련실시 신고 단계에서 학습자에게 학습 여부를 SMS로 발송하고, 사실관계 확인 및 조치하는 사전 모니터링 기능
- 개인정보항목 : 성명, 성별, 생년월일, 주민등록번호, 회사명, 연락처, 우편번호, 로그인정보(회원ID, IP주소, 접속시간), 수강정보(과정/차수/출결/성적/수료정보), IP 및 사용환경 수집, 물리적 식별번호 수집
- 보유 및 이용기관 : 3년
5. 개인정보의 위탁에 관한 사항
본 교육원은 서비스 향상을 위해서 귀하의 개인정보를 외부에 수집, 취급, 관리 등을 위탁하여 처리할 수 있습니다.
1) 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 위탁기관 및 그 사실을 홈페이지를 통해 미리 귀하에게 고지하겠습니다.
2) 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 위탁계약 등을 통하여 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관하겠습니다.
3) 산업인력공단은 원격훈련의 부정,부실 예방과 모니터링 질적 제고를 위해 14년 3월 사업주고시 개정에 따라 훈련생에게 훈련수강 여부를 SMS 로 발송 하고 사실관계를 확인하는 사전 모나토랑 ACS 시스템이 구축되어 과정수가 여부 관련 문자믈 발송 하며
이에 따른 학습생의 휴대전화번호를 활용할 수 있사오니 이용시 참고 하여 주시기 바랍니다.
6. 정보주체의 권한, 의무 및 그 행사방법 에 관한 사항
가. 본 교육원이 보유하고 있는 개인정보파일은 개인정보보호법(다른 법률에 규정하고 있는 경우는 해당 법률)이 정하는 바에 따라 본인의 개인정보에 한해서 열람 및 정정을 청구할 수 있습니다. 단. 아래의 경우 [개인정보보호법] 제35조에 의해 열람을 제한할 수 있습니다.
1) 법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
2) 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해 할 우려가 있는 경우
나. 귀하는 언제든지 등록되어 있는 귀하의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 『개인정보수정』을 클릭하여 직접 열람 또는 정정 할 수 있습니다.
다. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
라. 정보주체가 개인정보 처리 정지를 요구한 경우 개인정보 처리에 대한 처리를 정지하도록 조치하겠습니다. 단, 다음의 경우 처리정지 요구를 거절 할 수 있습니다.
1) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상의 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
2) 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해 할 우려가 있는 경우
3) 공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행 할 수 없는 경우4. 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
마. 이용자는 서비스 이용 중 생성한 정보(게시물등)에 대해 삭제나, 회원탈퇴를 요청할 수 있고, 서면, 전화, E-mail 등으로 연락 주시면 즉시 조치하겠습니다.
바. 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 이용자의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지의 요구를 할 수 있습니다. 이 경우 본 교육원은 대리인에 대하여 정당한 대리인인지 확인 할 수 있습니다.
7. 개인정보의 수집 항목
본 교육원은 법령의 규정 및 정보주체의 동의에 의해서만 개인정보를 수집ㆍ보유하며 정보주체의 동의 획득 후 수집하는 항목은 다음과 같습니다.
1) 회원 가입 시 수집하는 개인정보의 범위
- 개인회원 : 성명, 생년월일, 성별, 본인인증기관을 통해 인증된 개인식별 번호, 아이디, 비밀번호,연락처, 이메일, SMS수신여부등
- 기업회원 : 기업명, 사업자번호, 아이디, 비밀번호, 이메일, SMS 및 .팩스 수신여부
* 필수 수집항목 : 성명, 기업명, 성별, 생년월일, 본인인증기관을 통해 인증된 개인식별 번호, 사업자번호, 이메일, 아이디, 비밀번호, 주소
* 수집 목적 : 회원제 서비스 제공 및 본인 실명제에 따른 본인확인, 이용자 식별을 위한 목적
* 선택 수집항목: 메일, SMS, 전화번호 수신 설정
* 휴대폰번호는 나이스평가정보에서 인증 받은 휴대폰 번호를 사용하고 있습니다.
* 수집 목적: 각종 정보 및 이벤트 관련 사항 소개 및 안내
2) 유료정보 이용 시 수집하는 개인정보의 범위
* 필수 수집항목: ID, 비밀번호, 성명, 기업명, 사업자번호 생년월일, 본인인증기관을 통해 인증된 개인식별 번호, 이메일, 주소,
* 수집 목적: 본인 확인제에 따른 본인확인, 이용자 식별을 위한 목적
* 필수 수집항목: 아이디, 비밀번호, 담당자 성명, 생년월일, 성별, 기업명, 대표자명, 사업자등록번호, 전화번호, 휴대폰 번호, 이메일, 주소
* 휴대폰번호는 나이스평가정보에서 인증 받은 휴대폰 번호를 사용하고 있습니다.
* 수집 목적: 회원제 서비스 제공을 위한 목적
8. 개인정보의 파기에 관한 사항
본 교육원은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성 된 경우에는 자체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
가. 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아닌 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
나. 파기기한
이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 개인정보의 처리 목적 달성, 해당서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 그 개인정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
9. 개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책
가. 기술적 대책
본 교육원은 귀하의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
1) 귀하의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
2) 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점분석시스템 등을 이용하여 안전에 만전을 기하고 있습니다.
3) 주요 전산 장비 및 자료를 보관하고 있는 데이터센터는 3단계에 걸친 출입통제시스템을 통하여 관리를 하고 있습니다.
4) 시스템 보안유지를 위해 시스템 보안 전문 업체를 통한 24시간 보안관제서비스를 도입하여운영하고 있습니다.
나. 관리적 대책
1) 본 교육원은 귀하의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
- 회원 관리 업무를 수행하는 자- 개인정보관리책임관 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자- 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
2) 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호의무 등에 관해 사내교육을 실시하고 있습니다.
3) 입사시 전 직원의 비밀유지서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보처리방침에 대한 이행 사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
4) 개인정보관련취급자의 업무인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보사고에 대한 책임을 명확히하고 있습니다. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 본 교육원은 즉각 귀하께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구 할 것입니다.
다. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 본 교육원은 즉각 귀하께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구 할 것입니다.
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10. 개인정보 자동 수집 장치의 설치와 운영 그리고 거부에 관한 사항
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) 이용자가 본 교육원에 접속한 후 로그인(log-in)하면 본 교육원의 서버는 이용자의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 이용자의 추가정보를 이용자의 컴퓨터에서 찾아 추가 입력 없이 개인화된 맞춤 서비스를 제공할 수 있습니다.
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1) 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
2) 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
3) 단, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
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가. 개인정보관리책임관
나. 개인정보관리담당자
12. 의견수렴 및 불만처리
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13. 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항
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